越来越多的企业在不断争抢公域流量,导致公域流量的获客成本越来越高,与之对比的私域流量,获客成本更低,这种流量的信任度和粘性也会更高,私域流量到底要怎么做呢?
私域流量到底是什么?
私域流量是相当于公域流量来说的,公域流量是更大的流量池,比如说淘宝、京东、百度、微博等,你可以从其中持续地获取用户,当然,获取用户的成本也极其高昂。
随着流量红利已经过去,很多公司已经流量到顶,已经很难再获取新用户,公司要维持发展,还有另外一条路可走,那就是让老用户发挥更大的价值。
如果想挖掘老用户更大的价值,就需要留住老用户,这就产生了“私域流量”。如果公域流量像海洋,私域流量则像是自己的池塘,它可以在任意时间、任意频次,可以直接触达用户的渠道。
私域流量怎么做?
1、批量养号
打造私域流量的第一步是创造一个良好的环境去批量养号,可能有人要问,养号难不难,养号确实是花时间的一个过程,但具体操作也没有那么困难,只是为了获取更理想的效果,建议多建立几个账号一起养。
2、做好引流
私域流量池框架搭建好了之后,就需要做好引流工作,找到潜在用户群体,并发展成自己的意向客户。
实体门店能通过线下引导新客户和老客户扫码添加微信群,还有就是地推活动中,商家一定要有引流意识,可以在活动页面加入二维码,这样做比让客户填写资料更有用。而没有实体门店的商家能通过线上运营方式去引流,现在是短视频风口,可以通过投放短视频IP内容引流。
3、塑造个人品牌
目前用真人来建立IP人设并打造真实生活场景是主流的趋势,这样做也是为了让品牌更真实,拉近与客户之间的距离。不过真人IP除了生活化外,还需要专业化和娱乐化。在打造私域流量池时借助个人品牌形象,也可以提升品牌影响力,从而促进订单的成交转化。
4、做好转化
流量是否有价值关键是看可不可以转化变现,为了提高转化率,我们可以从客户体验入手,像朋友那样对待客户,而非一次性流量来暴力发消息,否则容易引起客户反感,问题是如何让客户有良好的体验?
我们可以先将客户分层,然后就是给不同的客户推送不同的内容,吸引更多客户的关注,增加客户对品牌的黏性。