明星带货的东西保真吗,真实数据告诉你答案

文章来源:互联网 877 2022-02-07 14:21

  近两年来,直播带货消费模式异常火爆,从行业销货彻底变成了全民狂欢,而且呈现持续发展趋势和无限发展潜力,很多明星也纷纷下海开始进行直播带货,那么明星带货的东西保真吗?本期数字营销网以真实数据告诉你答案!

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  电商平台是直播带货主渠道

  本次调查采取网络问卷方式,通过 “河北省消保委” 和 “北京消协”微信、网站等渠道,共计收回有效问卷样本5500份,其中北京2200份,河北3300份。

  主要调查结果显示,超6成受访者经常通过直播带货方式购物,购买最多的是化妆品和食品,其次是服饰、家居装饰品、电器、日常用品及其他商品。

网红明星直播带货靠谱吗?调查:仅45.83%受访者认为“货真价实,体验很好”

  消费渠道上,淘宝、京东等电商平台仍是直播带货的主要渠道,占比分别为53.69%、52.16%;抖音、快手和小红书等短视频平台的直播带货业务发展迅猛,也分别达到了24.3%、22.03%和14.73%。“这说明,尽管短视频平台的直播流量很大,但传统电商平台目前仍是直播带货的主要渠道。抖音、快手和小红书等短视频平台拥有粉丝流量等明显优势,如果在商品交易规则、产品质量保障和售后服务体系等方面能够进一步完善,将来在直播带货业务方面会有更大发展。”河北省消保委相关负责人介绍。

网红明星直播带货靠谱吗?调查:仅45.83%受访者认为“货真价实,体验很好”

  眼下,请网红明星带货成为商家常用的手段。调查中,超8成有通过直播购物经历的受访者表示,有过网红明星带货购物经历,但只有45.83%的人对网红明星直播带货的总体印象是“货真价实,体验很好”。

  在调查中,部分受访者表示,选择直播带货消费的主要原因是受主播吸引和价格便宜,调查结果显示,有53.33%受访者表示是出于对主播的喜爱,有51.83%受访者表示是出于对主播的信任,有50.30%受访者表示是由于价格便宜,还有29.22%受访者表示是直播方式激发了购物欲望。但调查结果也显示,4成多受访者不仔细查看商家信息,自我保护和维权意识较弱。

  超8成受访者对直播带货总体满意

  调查中,受访者表示,直播带货消费时最看重商品价格、品牌和质量,最担心商品质量问题和人气数据造假。其中,59.02%受访者看重商品价格,其次是看重商品品牌和质量,占比分别为49.78%和43.56%;商品销量和主播人气,占比分别为37.84%和36.40%。而57.42%的受访者最担心商品质量问题,54.27%担心人气数据造假,47.16%担心是虚假宣传,此外是担心商品发货迟和售后没有保证,占比分别为37.40%和24.20%。

网红明星直播带货靠谱吗?调查:仅45.83%受访者认为“货真价实,体验很好”
网红明星直播带货靠谱吗?调查:仅45.83%受访者认为“货真价实,体验很好”

  调查显示,当遭遇消费侵权时,6成多受访者认为平台应为直播带货问题承担主要责任,大多受访者遇到问题会找销售方或平台维权。其中,认为平台应该为直播带货问题承担主要责任的受访者最多,占比67.35%;其次是销售商家和生产厂家,占比分别为55.13%和50.65%。

网红明星直播带货靠谱吗?调查:仅45.83%受访者认为“货真价实,体验很好”

  当遇到直播带货消费问题时,有54.16%受访者选择找销售方维权,52.75%受访者选择找平台维权,39.38%受访者选择找主播维权,36.44%受访者选择找厂家维权,同时有35.16%受访者表示会向有关部门投诉。

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明星带货的东西保真吗
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