12306历史订单保留多久(12306购票订单在哪里查)
随着互联网的快速发展,越来越多的人选择在线购买火车票。作为中国铁路客户服务中心推出的官方购票网站,12306已经成为了许多人购票的首选平台。然而,对于一些用户来说,他们可能会对自己的历史订单保留多久以及如何查看这些订单感到困惑。本文将为您解答这些问题,并提供相关的信息。
一、历史订单保留时间
12306购票系统会保留用户的历史订单信息,但是这些订单并不会永久保存。根据12306官方规定,普通用户的历史订单会保留180天,而VIP会员的订单则会保留365天。这意味着,您可以在一定时间范围内查看和管理自己的历史订单信息。
二、如何查看历史订单
要查看自己的历史订单,您需要登录12306官方网站并进入个人中心。在个人中心页面上,您可以找到一个名为“订单管理”的选项。点击进入后,您将看到您的所有订单记录,包括未完成的订单和已完成的订单。
在订单管理页面上,您可以根据不同的条件进行筛选和排序,以便更方便地查找特定的订单。您可以按照订单号、乘车日期、车次等信息进行筛选,并且可以选择按照时间顺序或者订单金额进行排序。这样,您就可以快速找到您需要的订单信息。
三、订单详情和操作
在订单管理页面上,您可以点击每个订单的详情按钮,查看该订单的详细信息。订单详情页面将显示您的乘车信息、车票信息、支付信息以及其他相关信息。如果您需要打印车票或者退票,您也可以在订单详情页面上进行相应的操作。
对于已完成的订单,您还可以选择将订单信息导出为Excel文件,以便于保存和管理。这对于需要进行报销或者记录的用户来说非常方便。
四、注意事项
在使用12306购票系统时,有几点需要注意:
1. 及时查看和管理订单:由于订单信息只会保留一定时间,建议您及时查看和管理自己的订单,以免遗漏重要信息。
2. 谨防个人信息泄露:在查看订单信息时,确保您的个人信息不会被他人窃取。请注意不要在公共场所或者不安全的网络环境下操作。
3. 联系客服解决问题:如果您在查看或者管理订单时遇到任何问题,可以联系12306官方客服寻求帮助和解决方案。
总结:
12306历史订单保留多久以及如何查看这些订单是许多用户关心的问题。通过本文的介绍,您应该已经了解到了相关的信息。记住,及时查看和管理订单是非常重要的,同时也要注意保护个人信息的安全。希望本文对您有所帮助,祝您购票愉快!
文章标题:12306历史订单保留多久?如何查看这些订单?解答你的疑惑!