天猫超市怎么联系客服更改收货姓名 (天猫发货人地址怎么修改)

文章来源:互联网 1039 2022-04-24 20:18

天猫超市怎么联系客服更改收货姓名 (天猫发货人地址怎么修改)

在天猫超市购物时,有时候我们可能需要更改收货姓名或者修改发货人地址。这些情况下,我们可以通过联系天猫超市的客服来解决问题。本文将详细介绍如何联系天猫超市客服以及如何更改收货姓名和发货人地址。

一、联系天猫超市客服的方法

1. 在天猫超市官方网站上联系客服

打开天猫超市官方网站(www.tmall.com),在页面右上角找到“客服与帮助”按钮,点击进入客服页面。在客服页面中,可以选择在线客服或者留言咨询的方式与客服进行联系。选择在线客服后,填写相关信息并描述问题,等待客服回复即可。

2. 使用天猫超市手机App联系客服

打开天猫超市手机App,进入个人中心页面,找到“联系客服”按钮,点击进入客服页面。在客服页面中,可以选择在线客服或者留言咨询的方式与客服进行联系。选择在线客服后,填写相关信息并描述问题,等待客服回复即可。

二、更改收货姓名的方法

1. 在订单确认页面更改收货姓名

在天猫超市下单时,在订单确认页面可以看到收货人信息,包括姓名、手机号码等。如果需要更改收货姓名,可以直接在该页面进行修改。修改完成后,点击确认订单即可。

2. 联系天猫超市客服更改收货姓名

如果在订单确认页面无法修改收货姓名,或者已经下单但需要修改收货姓名,可以通过联系天猫超市客服来解决。按照上述方法联系客服后,向客服说明需要更改收货姓名的原因和正确的姓名,客服会帮助处理并及时反馈结果。

三、修改发货人地址的方法

1. 在订单确认页面修改发货人地址

在天猫超市下单时,在订单确认页面可以看到发货人地址。如果需要修改发货人地址,可以直接在该页面进行修改。修改完成后,点击确认订单即可。

2. 联系天猫超市客服修改发货人地址

如果在订单确认页面无法修改发货人地址,或者已经下单但需要修改发货人地址,可以通过联系天猫超市客服来解决。按照上述方法联系客服后,向客服说明需要修改发货人地址的原因和正确的地址,客服会帮助处理并及时反馈结果。

通过以上方法,我们可以轻松地联系天猫超市客服并更改收货姓名和发货人地址。如果在购物过程中遇到任何问题,都可以及时与客服取得联系,获得帮助和解决方案。

标题:天猫超市购物指南:如何联系客服更改收货姓名和发货人地址

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天猫超市怎么联系客服
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